Ba tuần trước, giám đốc mua hàng của một chuỗi khách sạn đã gọi cho tôi. Tức giận. Toàn bộ đội ngũ gồm 400 người giữ thực đơn của họ-sáu tháng tuổi-đang gặp khó khăn. Không phải tất cả trong số họ. Chỉ là những thứ được nhân viên dọn phòng dọn dẹp hàng ngày.
“Chúng tôi đã mua acrylic chất lượng,” anh ấy nói với tôi. "Đối thủ cạnh tranh của bạn đã đảm bảo điều đó."
Tôi hỏi một câu: “Người giúp việc của bạn dùng gì để lau chùi chúng?”
Windex. Nước lau kính tiêu chuẩn. Loại mà mọi khách sạn ở Mỹ đều có.
Đối thủ cạnh tranh của họ không đề cập đến việc chất tẩy rửa có gốc amoniac-có thể phá hủy acrylic. Người nắm giữ sáu tháng. 400. Mất hết 8.200 đô, cộng thêm số tiền họ trả cho chúng ta để thay thế chúng.
Cuộc gọi này diễn ra hai lần một tháng. Khách sạn khác nhau, cùng một câu chuyện. Và nó thậm chí không nằm trong ba cách hàng đầu mà người mua lãng phí tiền vào những người giữ thực đơn.
Tôi đã điều hành sản xuất màn hình acrylic từ năm 2009. Mười bảy năm chứng kiến các nhà hàng mắc phải những sai lầm tương tự. Các cuộc trò chuyện có thể đoán trước được nên tôi có thể viết kịch bản cho chúng.
Vòng xoáy tử thần trong mua sắm (và tại sao nó tiếp tục xảy ra)
Đây là cách 90% số lần mua chủ sở hữu thực đơn giảm xuống:
Mua hàng nhận được một yêu cầu. Họ tìm kiếm "giá đỡ menu acrylic" trên Alibaba. Sắp xếp theo giá: thấp đến cao. Đặt hàng 500 chiếc với giá 1,80 USD mỗi chiếc vì nó cao hơn mức báo giá 3,50 USD từ chúng tôi.
Mười tám tháng sau, những người nắm giữ đã ố vàng. Các vết nứt ứng suất xung quanh các lỗ lắp. Một số địa điểm báo cáo rằng họ đã thay thế chúng rồi.
Tùy chọn "giá rẻ"
| Thứ tự ban đầu | 500 × $1.80 = $900 |
| Thay thế lần đầu (18 tháng) | $900 |
| Thay thế lần thứ hai (36 tháng) | $900 |
| Thay thế lần thứ ba (54 tháng) | $900 |
| Tổng cộng | $3,600 |
Acrylic đúc của chúng tôi ($3,50)
| Mục | Chi tiết |
|---|---|
| Thứ tự ban đầu | 500 × $3.50 = $1,750 |
| Cần thay thế | Có thể 30 đơn vị (ngẫu nhiên) |
Khoản tiết kiệm 1.750 USD sẽ trở thành 1.745 USD chi phí bổ sung.
Nhưng đây là lý do tại sao mô hình này lặp lại: Người quản lý mua hàng đã "tiết kiệm" được 1.650 USD cho đơn hàng đầu tiên đã được thăng chức. Người quản lý hoạt động giải quyết vấn đề thay thế liên tục? Người khác. Ngân sách khác nhau. Vấn đề khác nhau.
Tôi đã theo dõi chu kỳ này suốt mười bảy năm. KPI là "giảm chi phí đơn vị" chứ không phải "giảm thiểu tổng chi phí sở hữu trong 5{1}} năm". Vì vậy, người mua tối ưu hóa số liệu sai và 18 tháng sau, chúng tôi nhận được cuộc gọi hỏi lý do tại sao chủ sở hữu của họ không thành công.
Những người giữ thực đơn tồi tàn thực sự khiến bạn phải trả giá bao nhiêu
Năm ngoái, một-chuỗi nhà hàng quy mô trung bình đến gặp chúng tôi để phàn nàn về việc xây dựng thương hiệu không nhất quán. Vấn đề của họ không phải là logo hay thiết kế nội thất. Đó là những người giữ thực đơn.
Vị trí A có giá đỡ acrylic đẹp. Vị trí B đang sử dụng bất cứ thứ gì người quản lý mua trên Amazon khi bản gốc bị nứt. Địa điểm C vẫn còn nguyên những bản gốc ố vàng từ ba năm trước. Cùng một thương hiệu, trải nghiệm khách hàng hoàn toàn khác nhau.
CMO của họ đã không nhìn thấy nó cho đến khi chúng tôi gửi cho anh ấy những bức ảnh từ những lần ghé thăm mua sắm bí ẩn. “Chúa ơi,” anh nói. "Có vẻ như chúng ta không quan tâm."
Người giữ menu không phải là vật chứa thụ động. Hãy đến bất kỳ địa điểm nào của Starbucks-38.600 trên toàn thế giới-và mọi thứ đều phù hợp. Những chiếc cốc, những chiếc hộp đựng, những hộp đựng khăn ăn. Đó không phải là tai nạn. Đó là hoạt động mua sắm tập trung, coi mọi điểm tiếp xúc với khách hàng là sự thực thi thương hiệu.
Nghiên cứu ủng hộ điều này. Khi Chili's cải tiến cách trình bày thực đơn và đơn giản hóa các món ăn, lưu lượng truy cập đã tăng 19%. Doanh thu tăng từ 1,06 tỷ USD lên 1,35 tỷ USD trong một quý. Tạp chí Tiếp thị đã đo lường mức tăng doanh số bán hàng là 540% nhờ-các màn hình được thiết kế tốt.
Người giữ menu của bạn đang củng cố hoặc làm suy yếu vị trí của bạn. Không có sự trung lập.
Gỗ, kim loại hay acrylic? (Spoiler: Đừng lãng phí thời gian vào gỗ)
Cứ vài tháng lại có người gọi điện hỏi về giá đựng menu bằng gỗ. "Cảm giác cao cấp," họ nói. "Thẩm mỹ tự nhiên."
Khỏe. Tôi sẽ kể cho bạn nghe chuyện gì xảy ra.
Chúng tôi có một nhóm nhà hàng vào năm 2023-35 địa điểm sử dụng giá đỡ bằng gỗ. Gỗ kín, hoàn thiện, “chất lượng”. Mười bốn tháng sau, họ cần người thay thế. Dầu từ tay thấm vào hạt. Sự thay đổi độ ẩm khiến chúng bị cong vênh. Bề mặt xuống cấp bất kể nhân viên điều hòa chúng thường xuyên như thế nào.
Chi phí thay thế hàng năm của họ: 4.200 USD.
Họ chuyển sang sử dụng giá đỡ acrylic đúc của chúng tôi. Ba năm sau, họ đã thay thế chính xác 23 thiết bị-tất cả đều do tai nạn hư hỏng. Một người phục vụ đã đập một cái khay vào chúng. Những thứ như thế. Tổng chi phí thay thế: 80 USD.
Wood sẽ phù hợp nếu bạn đang điều hành một quán rượu-tại một địa điểm duy nhất trong môi trường-có khí hậu được kiểm soát với đội ngũ nhân viên có thời gian tra dầu cho người giữ thực đơn hàng tháng. Đối với những người khác, đó là một cơn ác mộng về bảo trì được coi là "cao cấp".
Kim loại? Vấn đề khác nhau. Thép được sơn tĩnh điện-trông rất đẹp cho đến khi lớp sơn bị sứt mẻ ở các điểm tiếp xúc. Sau đó nó rỉ sét. Thép không gỉ 304 giải quyết được vấn đề ăn mòn nhưng có giá cao gấp 2-3 lần chất lượng acrylic chạy và nó nặng đến mức các máy chủ phàn nàn về việc mang các khay đầy chúng.
Acrylic đúc chạm vào giữa: mạnh hơn thủy tinh 11 lần, trọng lượng chỉ bằng một nửa, độ truyền ánh sáng 92% và không cần bảo trì ngoài việc lau chùi. Không có điều hòa. Không rỉ sét. Không cong vênh.
Câu hỏi duy nhất là liệu bạn đang sử dụng acrylic đúc hay ép đùn. Đó là nơi mà người mua gặp rắc rối.
Đúc so với ép đùn: Bài học trị giá 25.000 đô la
Hầu hết người mua không biết có hai loại acrylic. Các nhà cung cấp không đề cập đến nó vì máy ép đùn có nguồn gốc rẻ hơn và nếu bạn không hỏi, họ sẽ không nói.
Đây là chi phí chúng tôi phải trả để tìm hiểu sự khác biệt:
2022. Chủ sở hữu tùy chỉnh của chuỗi cà phê khu vực. 500. Họ muốn đáp ứng ngân sách eo hẹp nên chúng tôi đã báo giá acrylic ép đùn ở mức 2,20 USD/chiếc thay vì đúc ở mức 3,50 USD.
Bốn tháng sau, các vết nứt do ứng suất bắt đầu xuất hiện. Không phải ở khắp mọi nơi-chỉ xung quanh các lỗ lắp nơi nhân viên kẹp chặt chúng. Những cái gần máy pha cà phê espresso bị nứt nhanh hơn. Nhiệt làm tăng tốc vấn đề.
Chúng tôi đã thay thế toàn bộ quá trình chạy. Chúng tôi tốn 25.000 USD. Người quản lý dự án gần như bỏ việc.
vấn đề
Acrylic ép đùn có ứng suất định hướng được tích hợp vào vật liệu trong quá trình sản xuất. Nó co lại tới 5% theo hướng máy khi bạn định hình nhiệt. Diễn viên co lại 1,5% đồng đều. Sự khác biệt 3,5% đó có nghĩa là mỗi lô sẽ có kích thước hơi khác nhau.
Sự nhất quán
Bạn đang đặt hàng 1.000 chủ sở hữu để triển khai trên 50 địa điểm? Với ép đùn, một số sẽ phù hợp hoàn hảo. Những người khác sẽ không khớp rõ ràng. Với dàn diễn viên, chúng nhất quán.
Vấn đề khác là hoàn thiện cạnh. Khi chúng tôi-cắt laser acrylic, nó sẽ thăng hoa-chuyển trực tiếp từ dạng rắn sang dạng khí. Các cạnh trở nên rõ ràng về mặt quang học, được chúng tôi gọi là ngọn lửa-được đánh bóng. Đầu tiên ép đùn tan chảy, sau đó bốc hơi, để lại các đường vân có thể nhìn thấy được. Chúng tôi phải dành sáu phút để đánh bóng mọi cạnh mà chúng tôi cắt trong một phút.
Ép đùn có chi phí ít hơn 20-30% mỗi tờ. Bạn cũng tốn gấp sáu lần nhân công để hoàn thành và thất bại nhanh hơn 3-4 lần khi vận hành.
Bây giờ khi ai đó yêu cầu báo giá ngân sách, tôi cung cấp cho họ hai con số: một con số được ép đùn và tuyên bố từ chối trách nhiệm, một con số có khuôn đúc và phiếu bảo hành. Họ có thể lựa chọn. Nhưng họ không thể nói rằng tôi đã không cảnh báo họ.
Vấn đề về chất tẩy rửa
(Tôi Nói Điều Này Ba Lần)
Phần này nên có một câu:Không sử dụng nước lau kính trên acrylic.
Nhưng tôi đang viết ba đoạn văn vì hai lần một tháng, có người gọi cho tôi về những đầu cặp bị nứt, và khi tôi hỏi họ làm sạch chúng bằng gì, câu trả lời là Windex.
Nhân viên dọn phòng của bạn nhìn thấy điều gì đó rõ ràng và minh bạch. Họ xịt nước lau kính lên đó. Amoniac trong chất tẩy rửa đó gây ra hiện tượng nứt do ứng suất trên acrylic. Điều này không xảy ra ngay lập tức-mất từ 2 đến 6 tháng tùy thuộc vào tần suất vệ sinh. Sau đó, các vết nứt xuất hiện và bạn đang thay thế những giá đỡ lẽ ra đã tồn tại được 5 năm.
Chúng tôi đã thua đơn đặt hàng khách sạn 400-mà tôi đã đề cập lúc đầu vì đối thủ cạnh tranh của họ chưa bao giờ nói với họ điều này. Giờ đây, mỗi hộp chúng tôi gửi đều có nhãn dán cảnh báo màu đỏ cỡ lòng bàn tay-: "KHÔNG SỬ DỤNG CHẤT LÀM SẠCH CÓ CHỨA Amoniac".
✅ An toàn:
❌ Nguyên nhân phá hủy acrylic:
Khách sạn năm{0}}sao đã tiêu hủy 400 khách trong sáu tháng? Người giám sát dọn phòng của họ đã không nói chuyện với người quản lý lễ tân. Không ai nói với bộ phận dọn phòng rằng những người chủ mới cần các quy trình làm sạch khác nhau. Chi phí của họ là 8.200 đô la.
Hãy đưa nó vào sổ tay hoạt động của bạn. Đào tạo nhân viên của bạn. Cán mỏng một tấm thiệp và dán nó vào tủ đồ của bạn. Tôi không quan tâm bạn làm điều đó như thế nào. Chỉ cần không sử dụng nước lau kính trên acrylic.
Tôi mệt mỏi với cuộc trò chuyện này rồi.
Chi phí thực sự của việc này là bao nhiêu (Với số thực, không phải phạm vi)
Hãy quên đi những mức giá gọn gàng mà bạn thấy trên các trang web. Đây là những gì chúng tôi thực sự trích dẫn:
50 đơn vị trở xuống
Giá bán lẻ
$5,20 mỗi người giữcho kích thước tiêu chuẩn. Chúng tôi chưa sẵn sàng cho một-sự thay đổi-điều này hầu như không chiếm hết thời gian của chúng tôi.
100 đơn vị
2,85 USD mỗi cái
Đối với acrylic trong suốt tiêu chuẩn, độ dày 4mm. Thêm biểu tượng? Đó là thêm 0,35 USD cho mỗi đơn vị in UV. Kích thước tùy chỉnh? Tùy thuộc vào hệ số lãng phí-có thể là $3,20 nếu kích thước của bạn tạo ra nhiều phế liệu.
500 đơn vị
$1,90 đến $2,40
Phụ thuộc vào độ phức tạp. Phạm vi đó tồn tại vì chi phí dụng cụ được phân bổ khác nhau. Giá đỡ hình chữ nhật đơn giản với các góc tròn? $1,90. Thiết kế cong phức tạp đòi hỏi đồ gá lắp tùy chỉnh? $2,40. MOQ cho các hình dạng tùy chỉnh là 500 vì số lượng ít hơn sẽ không bao gồm việc thiết lập dụng cụ.
1,{1}} đơn vị
$1,55 đến $1,85
Bây giờ chúng ta đang nói chuyện. Tháng trước, chúng tôi đã báo giá 1.200 sản phẩm có thiết kế hồ quang tùy chỉnh ở mức 1,68 USD/mảnh. Tại sao không phải là 1,55 đô la? Bởi vì tỷ lệ lợi nhuận trên đường cong cụ thể đó chỉ là 82% và chúng tôi phải tính đến số lần bị loại.
Thời gian thực hiện cũng quan trọng như giá cả:
Kích thước tiêu chuẩn, có hàng: 3-5 ngày
100 đơn vị có logo: 18-22 ngày (giả sử việc phê duyệt tác phẩm nghệ thuật không kéo dài)
500+ tùy chỉnh: 25-30 ngày cho đơn hàng đầu tiên, 15-18 ngày cho đơn đặt hàng lại
Công việc gấp rút: Thêm 40% vào giá và chúng ta có thể đạt được 12 ngày. Nhưng đừng đòi hỏi phải vội vàng trong dịp Tết Nguyên Đán-nhà máy của chúng tôi cũng đóng cửa như những nhà máy khác.
Những người mua lãng phí nhiều tiền nhất là những người tối ưu hóa đơn giá thấp nhất mà không hỏi về loại vật liệu, dung sai kích thước hoặc quy trình ủ. Bạn sẽ nhận được báo giá $1,45 cho mỗi đơn vị. Nó sẽ là acrylic ép đùn và bắt đầu ố vàng sau 18 tháng.
Tôi thà mất đơn hàng còn hơn lấy tiền của bạn cho một việc sắp sửa thất bại. Quay trở lại để cắn chúng tôi một trong hai cách.
Những điều McDonald's và Starbucks biết (Bộ phận mua hàng của bạn không biết)
McDonald's có 38,000+ địa điểm. Starbucks vận hành 38,600+ cửa hàng. Ở quy mô đó, mọi yếu tố-đối mặt với khách hàng đều sẽ củng cố thương hiệu hoặc gây tổn hại cho thương hiệu qua hàng triệu lượt tương tác hàng ngày.
Họ không mua hộp đựng thực đơn theo cách mà bộ phận thu mua của bạn làm.
Mô hình của họ: mua sắm tập trung, kiểm tra chất lượng nhà cung cấp nghiêm ngặt (McDonald's sử dụng Hệ thống quản lý chất lượng nhà cung cấp SQMS), các yêu cầu về chất lượng được ghi lại và không dung thứ cho sự khác biệt giữa các lô-với- lô. Họ mua đồng thời số lượng, tính nhất quán và chất lượng. Không chọn hai trong số ba.
Bạn không cần 38.000 địa điểm để đánh cắp cẩm nang của họ. Các thang đo nguyên tắc.
Năm ngoái, một chuỗi nhà hàng bình dân gồm 50 địa điểm đã đến gặp chúng tôi với vấn đề về tính nhất quán. Một nửa số địa điểm của họ có những người nắm giữ tốt. Nửa còn lại? Bất cứ điều gì người quản lý địa phương đã lấy được trên Amazon khi bản gốc bị hỏng. Trải nghiệm thương hiệu rất đa dạng.
Chúng tôi tập trung việc mua sắm của họ. Đặc điểm kỹ thuật duy nhất, nhà cung cấp duy nhất, đặt hàng lại theo lịch trình. Vấn đề đã được giải quyết. Họ mất ba tháng để thực hiện. Lẽ ra họ phải làm điều đó sớm hơn ba năm.
Các chuỗi có được quyền này coi việc lựa chọn người giữ thực đơn là một quyết định của hệ thống. Họ đang hỏi:
Làm cách nào để chúng tôi duy trì tính nhất quán về thông số kỹ thuật giữa các đơn hàng cách nhau theo tháng hoặc năm?
Chúng tôi cần tài liệu gì để xác minh chất lượng khi mở địa điểm mới?
Làm cách nào để chúng tôi đánh giá nhà cung cấp có độ tin cậy trong nhiều năm?
Những câu hỏi này đòi hỏi sự hiểu biết về dung sai sản xuất và kiểm soát quy trình. Điều mà hầu hết các nhóm mua sắm không có, vì chúng được tối ưu hóa để tìm ra đơn vị có chi phí thấp nhất chứ không phải quản lý tổng chi phí của hệ thống.
Những điều chúng tôi đã học được (mà nhà cung cấp hiện tại của bạn có lẽ chưa có)
Mười bảy năm sản xuất sẽ dạy cho bạn biết mọi thứ đã sai ở đâu.
Tìm nguồn cung ứng nguyên liệu là nơi mà hầu hết các nhà cung cấp gian lận.
Nếu hóa đơn ghi "tấm acrylic" mà không nêu rõ nhãn hiệu và cấp độ thì bạn sẽ nhận được bất cứ thứ gì rẻ nhất trong tháng đó. Có thể được ép đùn. Có thể là nội dung tái chế. Có thể-không đạt chuẩn mà khách hàng khác đã từ chối.
Chúng tôi lấy nguồn từ ba nhà sản xuất: Röhm (PLEXIGLAS), Mitsubishi (SHINKOLITE) hoặc Sumitomo (SUMIPEX). Cả ba đều cung cấp bảo hành ổn định tia UV 30- năm được ghi chép trong tài liệu. Không tiếp thị các tuyên bố - đảm bảo được công bố thực tế với tài liệu kiểm tra ISO.
Chi phí cho mỗi tấm của chúng tôi cao hơn 15-25% so với acrylic thông thường. Đáng giá đến từng nhân dân tệ vì chúng tôi không giải quyết các khiếu nại về hiện tượng ố vàng trong mười tám tháng sau.
Việc hoàn thiện cạnh cho thấy tính kỷ luật của quy trình.
Chúng tôi sử dụng ba phương pháp khác nhau: đánh bóng bằng ngọn lửa cho các cạnh thẳng bên ngoài, đánh bóng cơ học cho các bề mặt lớn, đánh bóng bằng hơi cho nội thất phức tạp. Mỗi hoạt động tốt nhất cho hình học cụ thể.
Các nhà cung cấp mặc định đánh bóng bằng ngọn lửa cho mọi thứ? Họ đang cắt góc. Theo đúng nghĩa đen. Đánh bóng bằng ngọn lửa là nhanh nhất nhưng sẽ gây căng thẳng nếu bạn không cẩn thận. Ứng dụng sai và bạn vừa tạo ra các điểm bẻ khóa trong tương lai.
Bài kiểm tra giao tiếp không bao giờ thất bại.
Mức độ phản hồi nhanh chóng và kỹ lưỡng của nhà cung cấp trong quá trình báo giá sẽ dự đoán chính xác cách họ sẽ hành xử khi có vấn đề.
Phản hồi chậm trước khi họ có tiền của bạn? Phản ứng chậm hơn sau đó. Câu trả lời kỹ thuật mơ hồ trong quá trình bán hàng? Câu trả lời mơ hồ khi có điều gì đó không thành công.
Chúng tôi đã mất đơn đặt hàng vào tay những đối thủ cạnh tranh báo giá nhanh hơn và rẻ hơn. Sáu tháng sau, những người mua đó gọi cho chúng tôi về các lựa chọn thay thế. Mọi lúc.
Khi câu trả lời sai là Acrylic (Có, nó sẽ xảy ra)
Hầu hết các nhà cung cấp sẽ không cho bạn biết điều này vì họ đang cố gắng chốt đơn hàng. Tôi sẽ nói cho bạn biết vì tôi quá mệt mỏi với những cuộc gọi thay thế khẩn cấp.
Acrylic có giới hạn. Nếu bạn đặt giá đỡ bên cạnh lò nướng bánh pizza hoặc dưới ánh nắng trực tiếp của Arizona sau kính, PMMA sẽ hỏng nhanh hơn. Giới hạn nhiệt độ làm việc ở mức 80 độ đối với loại tiêu chuẩn, 120 độ đối với loại chịu nhiệt. Cửa sổ nóng hổi bên cạnh lò-đốt củi của bạn? Không phải là một nơi tốt cho acrylic.
-Môi trường có tác động cao-nghĩ rằng các quán bar thể thao nơi khách hàng say rượu làm đổ đồ đạc-có thể được phục vụ tốt hơn bằng đế kim loại có tấm lót acrylic. Acrylic nguyên chất có thể bị nứt do va đập ở cạnh ngay cả khi đó là vật liệu đúc chất lượng.
Có chèn menu dày? Các khe tiêu chuẩn được thiết kế cho giấy nhiều lớp có độ dày 0,5-1mm. Bạn đang sử dụng hạt dao cứng hơn 3 mm? Chúng sẽ không vừa. Khoảng cách tùy chỉnh sẽ giải quyết được vấn đề đó, nhưng bạn cần chỉ định trước điều đó, không phải sau khi bạn đã nhận được 500 đơn vị.
Chúng tôi thà từ chối đơn đặt hàng còn hơn lấy tiền của bạn cho một thứ sẽ thất bại. Biết tại sao không? Bởi vì dù sao thì bạn cũng sẽ gọi cho chúng tôi khi điều đó xảy ra và sau đó chúng ta sẽ tranh cãi xem đó là lỗi của ai. Sẽ dễ dàng hơn nếu chỉ nói với bạn trước.
Những gì bạn thực sự đang mua
Bạn không mua người giữ thực đơn. Bạn đang mua một trong ba thứ:
- Hộp kiểm mua sắm:Đơn giá thấp nhất, đáp ứng các thông số cơ bản, đạt KPI “tiết kiệm chi phí”. Kéo dài 18 tháng, liên tục gây ra những vấn đề đau đầu về việc thay thế, nhưng đó là vấn đề của người quản lý tiếp theo.
- Một công cụ nhất quán về thương hiệu:Được tiêu chuẩn hóa ở nhiều địa điểm, chất lượng bền vững, loại bỏ vấn đề "một số trông đẹp, một số khác trông tồi tàn". Chi phí trả trước cao hơn, tiết kiệm tiền trong 5 năm, thực sự giải quyết được vấn đề.
- Một cơn đau ở mông:Vật liệu không phù hợp với điều kiện của bạn, không tương thích với các quy trình làm sạch của bạn, tính nhất quán về kích thước kém giữa các lô. Rẻ để mua, đắt để sở hữu.
Tôi đã làm việc này từ năm 2009. Tôi có thể dự đoán bạn sẽ chọn danh mục nào dựa trên ba câu hỏi đầu tiên bạn hỏi.
Nếu bạn dẫn đầu với câu hỏi "MOQ thấp nhất của bạn là bao nhiêu" hoặc "bạn có thể đánh bại mức giá này của Alibaba không", thì bạn thuộc loại 1 hoặc 3. Nếu bạn bắt đầu với "bạn sử dụng vật liệu gì" và "làm cách nào để đảm bảo tính nhất quán", bạn có thể kết thúc ở loại 2.
Chúng tôi thực sự làm việc như thế nào
Chúng tôi sản xuất màn hình acrylic cho hoạt động khách sạn từ không gian sản xuất 3.000 mét vuông. Được chứng nhận ISO, không phải chứng chỉ đó quan trọng bằng kỷ luật quy trình.
Chúng tôi chạy PMMA đúc từ Röhm, Mitsubishi hoặc Sumitomo tùy thuộc vào ứng dụng. Vật liệu khiến chúng tôi tốn nhiều tiền hơn nhưng chúng tôi đã ngừng chiến đấu trong trận chiến đó-vật liệu rẻ tiền tạo ra những vấn đề tốn kém sáu tháng sau đó.
Ủ sau mỗi thao tác gia công. Kiểm tra đa chiều-điểm. Hoàn thiện cạnh phù hợp với hình học. Đây không phải là điểm bán hàng-mà là cách bạn ngăn chặn các vết nứt do ứng suất và sự biến đổi kích thước.
Thời gian thực hiện: 18-30 ngày đối với đơn đặt hàng ban đầu, 12-18 đối với đơn đặt hàng lại từ dụng cụ hiện có. Có, đối thủ cạnh tranh báo giá nhanh hơn. Chúng có thể không được ủ, điều này bạn sẽ phát hiện ra khi các vết nứt xuất hiện.
Chúng tôi rất vui được gửi mẫu. Không phải vì chúng tôi cần giảm giá-chúng tôi sắp hết công suất-mà vì việc thử nghiệm mẫu trong môi trường thực tế của bạn là cách duy nhất để xác thực các thông số kỹ thuật. Giá đỡ hoạt động hiệu quả trong nhà máy có máy điều hòa-của tôi có thể bị hỏng ở vị trí ven biển ẩm ướt với các quy trình làm sạch mạnh mẽ.
Cuộc trò chuyện bạn nên có với bất kỳ nhà cung cấp nào
Hãy quên thông số kỹ thuật của sản phẩm trong một phút. Đây là những gì thực sự quan trọng:
Hỏi họ trực tiếp: "Đây là acrylic đúc hay ép đùn?"
Nếu họ do dự hoặc không biết, thì bạn đang nói chuyện với người bán lại hoặc nhà chế tạo, những người tìm nguồn cung ứng một cách mù quáng dựa trên chi phí. Kế tiếp.
Hỏi họ: "Quy trình ủ của bạn là gì?"
Câu trả lời sẽ liên quan đến nhiệt độ khoảng 70-80 độ trong vài giờ. Nếu họ nói "chúng tôi không ủ" hoặc tỏ ra bối rối, thì vết nứt do căng thẳng đang xuất hiện. Đảm bảo.
Hãy hỏi họ: “Điều gì xảy ra nếu những điều này thất bại trong sáu tháng?”
Câu trả lời của họ cho bạn biết mọi thứ về cách họ nghĩ về chất lượng. Chúng tôi nói: "Phụ thuộc vào lý do tại sao chúng không thành công. Nếu bạn sử dụng Windex, đó là lỗi của bạn. Nếu chúng bị nứt do lỗi vật chất, chúng tôi sẽ thay thế chúng."
Hỏi họ: "Tôi có thể nói chuyện với một khách hàng tham khảo có điều kiện tương tự không?"
Nếu họ không thể cung cấp tài liệu tham khảo, điều đó cho bạn biết điều gì?
Đây là những gì chúng tôi không nói với bạn
Bài viết này có thể đề cập đến 60% những yếu tố quyết định xem phần giữ menu có hoạt động trong hoạt động của bạn hay không. 40% còn lại?
Các giao thức ủ cụ thể cho các hình dạng khác nhau
Cách chúng tôi xử lý sự khác biệt về kích thước trong các đợt sản xuất lớn
Nồng độ chất ổn định tia cực tím ngăn ngừa ố vàng
Thiết kế dụng cụ cho các đường cong phức tạp để duy trì tính nhất quán
Các điểm kiểm tra kiểm soát chất lượng phát hiện vấn đề trước khi vận chuyển
Thông tin đó là độc quyền. Nó cũng cụ thể đối với tình huống của bạn-khí hậu, quy trình vệ sinh, kích thước thực đơn, số lượng của bạn.
Đó là lý do tại sao điều này biến thành một cuộc trò chuyện thực tế thay vì một hình thức đặt hàng trực tuyến.
Đừng mua hàng của chúng tôi nếu...
Thành thật? Nếu bạn đang tối ưu hóa hoàn toàn để đạt được đơn giá thấp nhất thì có thể chúng tôi không phải là nhà cung cấp của bạn. Có rất nhiều nhà chế tạo có thể đạt mức giá 1,20 USD/chiếc cho acrylic ép đùn. Nó sẽ hoạt động tốt trong 12-18 tháng.
Đừng mua từ chúng tôi nếu bạn cần 10 đơn vị vào ngày mai. Chúng tôi đã thiết lập khối lượng với thời gian giao hàng thích hợp.
Đừng mua hàng của chúng tôi nếu bạn không sẵn sàng chỉ định các yêu cầu về vật liệu và chấp nhận chi phí tương ứng. “Hãy cho tôi lựa chọn giá rẻ” dẫn đến những cuộc gọi vào lúc 2 giờ sáng mười tám tháng sau khi mọi thứ đang rạn nứt.
Hãy nói chuyện với chúng tôi nếu...
Bạn đang triển khai trên nhiều địa điểm và vấn đề là tính nhất quán.
Bạn đã thực hiện chu trình "mua rẻ, thay thế thường xuyên" và bạn đã hoàn tất chu trình đó.
Bạn muốn hiểu chi phí thực tế trong vòng 3-5 năm chứ không chỉ là hóa đơn.
Nhóm vận hành của bạn cảm thấy mệt mỏi với việc thay thế chủ sở hữu mỗi mùa.
Bạn cần một người sẽ cho bạn biết khi nào acrylic là lựa chọn sai cho ứng dụng cụ thể của bạn.
Chúng tôi đã sản xuất cho việc xây dựng nhà hàng 50 đơn vị và triển khai chuỗi 50.000 đơn vị. Ăn uống bình dân, ăn uống ngon, khách sạn, quán ăn tự phục vụ, mọi thứ ở giữa. Thời gian thực hiện từ 18-30 ngày tùy theo mức độ phức tạp.
Chúng tôi đang ở Thâm Quyến. Chúng tôi vận chuyển trên toàn cầu. Chúng tôi đã làm điều này từ năm 2009, có nghĩa là chúng tôi đã mắc phải mọi sai lầm trong cuốn sách và đã học được từ hầu hết những sai lầm đó.
Nếu bạn muốn nói về các yêu cầu cụ thể-điều kiện thực tế, khối lượng thực tế, các vấn đề thực tế mà bạn đang cố gắng giải quyết-hãy gửi email cho nhóm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ hỏi những câu hỏi khó chịu về quy trình làm sạch và điều kiện sưởi ấm của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ báo cho bạn những gì thực sự hiệu quả chứ không phải những gì bạn nghĩ mình muốn.
Nếu bạn muốn có những người nắm giữ giá rẻ nhất trên Alibaba thì đây không phải là email để gửi.
Liên hệ: ouke-display.com|Thâm Quyến, Trung Quốc|Sản xuất màn hình acrylic từ năm 2009
Thông số kỹ thuật vật liệu, tài liệu quy trình, tài khoản tham khảo và bảng năng lực chi tiết có sẵn cho các yêu cầu nghiêm túc. Chúng tôi không quan tâm đến những-lốp xe hoặc đơn đặt hàng-một lần. Nếu bạn đang mua 100+ đơn vị và thực sự quan tâm đến chất lượng, hãy nói chuyện.
